Audyt sieci w istniejących obiektach
Pokrycia sieci
Analiza infrastruktury
Sprawdź, co naprawdę dzieje się
w Twojej infrastrukturze
Dlaczego warto skorzystać z audytu DCN Europe?
Diagnoza problemów
Pełna dokumentacja
topologii i pełna analizę logiczna,
które ułatwia lepsza kontrole nad
zasobami Twojej sieci.
Elastyczność modułowa
o dodatkowe moduły (np. audyt
bezpieczeństwa), aby spełnić
wymagania Twojej branży.
Jak to działa?
Kompleksowy audyt w 4 krokach
Analiza dokumentacji
Wizyta w obiekcie
sieciowych, analiza
połączeń, pomiary radiowe
Identyfikacja
problemów
i niezgodności z projektem
Jakie korzyści przyniesie Ci nasz audyt?
Pomiary radiowe dla sieci bezprzewodowych
Analiza topologii sieci
Inwentaryzacja urządzeń sieciowych
Pełna dokumentacja pokontrolna
Rekomendacje i zalecenia
Co możemy jeszcze zrobić dla Twojej sieci?
Sprawdź moduły dodatkowe i dostosuj
Audyt bezpieczeństwa sieci
Audyt specjalistyczny
Dla kogo jest ta usługa?
Audyt sieci bezprzewodowej w istniejących obiektach
audyt DCN Europe dla szerszych projektów
jako element wspierający
obiekty, wymagające niezawodnej
infrastruktury sieciowej – np. parki rozrywki,
hotele, magazyny, stadiony
Projektowanie koncepcji i logiki sieci
dopasowana do potrzeb Twojego obiektu
Specjalnie dla sektorów o wysokich wymaganiach – rozrywka, turystyka, zdrowie, logistyka
Zyskaj niezawodną sieć,
która wspiera rozwój Twojego biznesu
Skuteczne rozwiązania dopasowane do potrzeb Twojej branży
Dopasowanie do
specyfiki branży
Kompleksowa dokumentacja
mapy pokrycia sygnałem, schematy logiczne, lista potrzebnych urządzeń. Pełna dokumentacja to pewność, ze każda modernizacja czy konserwacja przebiegnie
sprawnie, a Ty masz pełna kontrole nad infrastruktura.
Optymalne planowanie
sieci radiowej
szczegółowym pomiarom
i optymalizacji, Twoja siec zapewnia doskonały sygnał, stabilność i jakość bez przerw – nawet przy dużym obciążeniu. Pracujemy tak, aby zapewnić płynność i komfort bez niepotrzebnych zakłóceń.
Jak działamy?
Kompleksowe podejście do projektowania sieci
01
Analiza wymagań
Zbieramy informacje
o obiekcie i potrzebach
użytkowników
02
Pomiary i planowanie
Wykonujemy pomiary
radiowe i planowanie
pokrycia
03
Projektowanie
Przygotujemy projekt
i specyfikacje techniczna
04
Dokumentacja
Skompletujemy pełna
dokumentacje
i przekażemy Ci wszystkie
niezbędne informacje
Co otrzymujesz?
Pełna dokumentacje projektowa, która zapewni kontrole nad siecią i ułatwia zarządzanie infrastruktura
Szczegółowa mapa pokrycia sygnałem w obiekcie
Dokładny schemat połączeń i topologii sieci
Zestawienie wszystkich niezbędnych komponentów
Konfiguracja urządzeń DCN
z urządzeniami DCN
Szybkie Wdrożenie
Personalizacja
do Twoich potrzeb
Optymalizacja
i niezawodności sieci
Wsparcie
po wdrożeniu
Wspieramy Cię w pełnym uruchomieniu urządzeń DCN
Twoja infrastruktura sieciowa zadziała na najwyższych obrotach
Konfiguracja urządzen DCN
i punkty dostępowe, dobierajac
odpowiednie protokoły,
zabezpieczenia i konta
użytkowników.
Dokumentacja techniczna
konfiguracyjne i pełna
dokumentacje, która ułatwi dalsze
zarządzanie siecią.
Elastyczność
usług
krótkie szkolenie, byś mógł lepiej
poznać ustawienia swojej sieci.
Jak to działa?
Wsparcie w konfiguracji urzadzeń DCN
01
Zgłoszenie
Kontakt z opiekunem
handlowym i przygotowanie oferty
02
Dokumentacja
Zebranie wymagań
i specyfikacji technicznych
03
Konfiguracja
Wdrożenie i przetestowanie ustawień
04
Finalizacja
Przekazanie sprzętu i dokumentacji oraz szkolenie
Integratorzy i operatorzy
Jeśli jesteś integratorem, operatorem lub zarządzasz dużymi projektami, które wymagają precyzyjnej konfiguracji
urządzeń sieciowych – nasza usługa jest stworzona dla Ciebie. Dzięki niej zoptymalizujesz działanie sieci i zapewnisz jej
niezawodność.
Wsparcie PREMIUM
indywidualnie
Dlaczego warto wybrać wsparcie techniczne DCN Europe?
Awaria w sieci? Pomożemy Ci to ogarnąć!
Oszczędność czasu
przyspieszając czas reakcji na
wszelkie zgłoszenia.
Ekspercka pomoc na żądanie
Ciągłość działania
w pracy sieci. Pełne wsparcie
zdalne lub on-site w razie
potrzeby.
Jak możemy Ci pomóc?
Sprawdź, co oferujemy w ramach wsparcia technicznego
Wsparcie zdalne
- Diagnoza problemów technicznych
- Optymalizacja konfiguracji
- Przykłady rozwiązań
Wsparcie on-site
- Pomoc przy skomplikowanych przypadkach
- Bezpośrednie wsparcie techniczne
- Współpraca z R&D
Jak to działa?
Wsparcie dopasowane do Twoich potrzeb operacyjnych
Wybór poziomu SLA
Zgłoszenie problemu
Szybka reakcja
Poziomy SLA
Gwarantowane czasy reakcji
Zgłoszenie krytyczne
2H
Reakcja w ciagu 2 godzin
(pon-pt, 8-16)
Zgłoszenie niekrytyczne
24H
Reakcja w ciagu jednego dnia
(pon-pt, 8-16)
Sektory, w których działamy
Obsługujemy sektory wymagające stabilności oraz niezawodności infrastruktury sieciowej
Wsparcie techniczne pomaga zapewnić nieprzerwany dostęp do sieci dla tysięcy użytkowników.
Niezawodność sieci jest krytyczna dla
systemów monitorowania pacjentów
i dostępu do e-dokumentacji medycznej.
Szkoły i uczelnie potrzebują stabilnej sieci do
obsługi platform e-learningowych i zdalnego
nauczania.
Wsparcie techniczne pomaga utrzymać
płynność produkcji i minimalizować
przestoje.
Szybkie rozwiązywanie problemów
technicznych zapewnia gościom
niezakłócony dostęp do usług sieciowych.
Wsparcie techniczne gwarantuje to ciagłości
działania i pozytywne doświadczenia
odwiedzających.
NBD (Next Business Day)
Czas realizacji*
Zadowolenia
Twoja sieć pod pełną ochroną
Poznaj kluczowe korzyści usług NBD
Skrócenie czasu przestoju
urządzenia umożliwia nieprzerwana prace sieci.
Bezpieczeństwo infrastruktury
długiego oczekiwania na naprawę
lub standardowa wymianę.
Zgodność z SLA
pracy w kontraktach publicznych
i dużych projektach.
Dlaczego warto?
Dostępność dla wszystkich aktualnie sprzedawanych urządzeń DCN
Wymiana sprzętu w ciagu jednego dnia roboczego na terenie Polski
Wysyłka tego samego dnia roboczego dla zgłoszeń do 14:00
*24h pod warunkiem zgłoszenia w dniu roboczym, nie pózniej niż w czwartek do godz. 14.00
Jak to działa?
Wsparcie w konfiguracji urządzeń DCN
01
Zgłoszenie awarii
Zgłoś problem do 14:00 w dniu roboczym, podając numer seryjny i dane kontaktowe
02
Diagnostyka
Wsparcie techniczne DCN Europe kontaktuje się i przeprowadza wstępną
diagnostykę
03
Wysyłka
Wysyłka urządzenia zastępczego**
04
Zwrot i aktualizacja
Zwrot uszkodzonego
sprzętu i aktualizacja
gwarancji
*24h pod warunkiem zgłoszenia w dniu roboczym, nie pózniej niż w czwartek do godz. 14.00
**Urządzenie zastępcze będzie posiadało parametry nie gorsze od urządzenia podlegającego wymianie (zapewniające
niezbędne funkcjonalności), jednak nie musi być tym samym modelem.
Dla kogo?
Dedykowane rozwiazanie dla profesjonalistów
Usługa skierowana do partnerów współpracujących z DCN Europe, którzy oferują urządzenia sieciowe klientom końcowym
Idealne rozwiazanie dla klientów wymagających wysokiej dostępności infrastruktury.